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InfoparentsvilledeQuébec
Offert durant les vacances estivales, le camp de jour est destiné aux enfants de 5 (âge au 30 septembre de l’année en cours) à 12 ans (âge maximal durant sa participation au camp). Il offre des activités de loisir diversifiées permettant aux enfants de socialiser et de s’épanouir en participant activement à une vie de groupe, et ce dans un environnement sécuritaire.
Ville de Québec
Introduction
Dans cette section, vous trouverez des informations pratiques pour bien planifier l’été de votre jeune. Si vous avez des questions, jetez un oeil à notre section FAQ ou communiquez avec le service à la clientèle.
Fonctionnement
Inscription à la semaine
Afin de favoriser l’accès à ses camps de jour et l’embauche du personnel, la ville de Québec propose des inscriptions à la semaine seulement et ce, pendant 5 semaines (35 jours).
Plages horaires incluses dans l’inscription
Les frais d’inscription au camp de jour couvrent la plage horaire de base du lundi au vendredi de 8h à 17h.
La première et la dernière heure de la journée sont considérées comme des périodes d’arrivée et de départ progressif.
Service de surveillance
Il est possible d’inscrire votre jeune au service de surveillance animée pour les plages horaires suivantes : 7h30 à 8h et de 17h à 17h30 au coût de 21$ par semaine.
Vous pouvez inscrire votre jeune jusqu’au mercredi précédant le début de la semaine de camp à laquelle il est inscrit. Passé ce délai, les frais seront de 25$ par semaine. Aucune inscription sur le site même, vous devez communiquer avec le service à la clientèle au 418 872-9949
Inscription
Veuillez prendre note des changements suivants pour l’inscription 2024.
Par souci de sécurité, pour assurer l’encadrement adéquat de vos jeunes et pour faciliter la gestion des présences, vous devez inscrire chacun des enfants pour chacune des semaines où vous prévoyez l’envoyer au camp.
La priorité étant accordée aux résidents de la ville de Québec, les non-résidents peuvent s’inscrire à compter du 7 mai, si des places sont disponibles.
Par internet
Résidents : 15 avril 18h au 6 mai 23h45
Tous les sites seront ouverts en même temps.
Non-résidents : À compter du 7 mai 2024 à 9h
Cliquez sur S'inscrire à un camp et suivez les indications fournies.
Vous devez fournir TOUTES les informations demandées et payer par carte de crédit Visa ou MasterCard pour compléter l’inscription.
Si vous éprouvez des difficultés ou souhaitez obtenir un soutien technique, contactez le service à la clientèle a info@campkeno.com ou au 418 872-9949 (lundi 15 avril de 8h à 21h, mardi 16 avril de 8h à 20h seulement). Par la suite, le service à la clientèle sera ouvert sur nos heures normales, de 8h à 12h et de 13h à 16h.
Important
Aucun enfant n’est accepté le matin même sur un site s’il n’a pas été préalablement inscrit, et ce afin de respecter nos ratios d’encadrement. Toutes modifications et/ou changements de semaines après le 6 mai 23h59 entraînera une majoration de 10% du coût à la semaine. Celle-ci passera de 66$ à 72,60$.
Confirmation d'inscription
Prenez connaissance de votre reçu d’inscription dans la section COMPTES ET REÇUS de votre dossier en ligne. Validez tous les renseignements, plus particulièrement les dates des activités choisies, et avisez-nous sans délai si une erreur s’est produite. Une confirmation de paiement vous sera automatiquement envoyée.
Liste d'attente
Vous pourrez inscrire votre enfant sur une liste d’attente si le groupe de votre choix est complet. Cependant, prenez note qu’il n’y a plus d’ordre de priorité étant donné le nouvel étalonnage d’âge (5 à 12 ans). Si une place se libère, nous vous contacterons.
Aide financière
Toutes les familles à faible revenu dont un ou plusieurs enfants sont inscrits dans un camp de jour offert par un organisme gestionnaire de la ville de Québec sont admissibles à une aide financière. Notre organisme dispose d’un budget prédéterminé. Il est donc important de nous contacter pour vérifier votre admissibilité et bénéficier d’une aide pour l’été à venir.
Si vous avez besoin d’aide financière, vous pouvez remplir notre formulaire en ligne et consulter la page aide financière. Sinon, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au 418 872-9949. Le personnel sera en mesure de vous guider.
Reçu d'impôt
Le Relevé 24 à utiliser pour votre déclaration de revenus sera transmis au plus tard le 28 février, à même votre compte d’utilisateur du système d’inscription Kéno. Une directive du ministère du Revenu nous oblige à demander le numéro d’assurance sociale de la personne au nom de laquelle nous émettons le reçu. Si vous ne l’avez pas déjà fourni lors de l’inscription, veuillez nous le transmettre le plus tôt possible ou l’indiquer dans votre compte dans la section REÇUS D'IMPÔTS.
Les reçus sont émis selon les directives du Gouvernement du Québec. Vous pouvez consulter le site internet du Ministère du Revenu pour connaître toutes les normes en vigueur.
Modes de paiement
Tous les paiements doivent se faire par carte de crédit Visa ou MasterCard, en argent ou par chèque.
Par carte de crédit ou par chèque, vous avez la possibilité de payer en plusieurs versements dès que votre achat atteint 300$.
Par carte de crédit
3 versements (inscription entre le 15 avril et le 30 avril)
2 versements (inscription entre le 1er et le 31 mai)
1 versement (inscription entre le 1er juin et la fin de la saison)
Si vous décidez de payer en une fois, le versement se prendra immédiatement.
Par chèque
Premier versement au moment de l’inscription.
Chèques subséquents datés du 1er de chaque mois, le dernier devant être daté au plus tard le 30 juin.
Libellez les chèques au nom de Kéno. Coordonnées pour l'envoi : 5020, rue Clément-Lockquell, Saint-Augustin-de-Desmaures, G3A 1B3
Note : Des frais de 25$ seront exigés pour chaque chèque refusé par une institution financière.
Par argent comptant
Paiement du montant total au moment de l’inscription.
Prenez note que les bureaux administratifs ne sont accessibles que sur rendez-vous (les mardis et les mercredis) jusqu’à nouvel ordre et que notre équipe reste disponible en télétravail par téléphone au 418 872-9949 ou par courriel au info@campkeno.com.
Tarifs applicables du 1er juillet au 16 août 2024
Le camp de jour de la ville de Québec s’adresse aux enfants de 5 à 12 ans. La tarification est établie grâce à l’implication financière de la Ville de Québec. Le rabais famille s’applique uniquement pour des enfants d’une même famille inscrits à une même semaine.
Enfant | Coût à la semaine | Coût à la semaine dès le 7 mai à minuit* |
|---|---|---|
1er enfant | 66$ | 72,60$ |
2e enfant (inscrit à la même semaine) | 61$ | 67,50$ |
3e enfant (inscrit à la même semaine) | 56$ | 62,60$ |
4e enfant et suivants (inscrits à la même semaine) | 33$ | 36,30$ |
Non-résident | 150$ | 150$ |
*Important : Dès le 7 mai minuit, la tarification sera la suivante pour tout ajout et/ou modification dans le dossier.
Modification ou annulation de l’inscription
Pour toute modification ou annulation, vous devez obligatoirement communiquer avec le service à la clientèle, à info@campkeno.com ou 418 872-9949.
POUR TOUTES MODIFICATIONS SE FAISANT APRÈS le 6 mai 23h59 : un frais supplémentaire de 10% sera facturé sur l’ajout ou le changement de semaine. Ainsi le coût de la semaine passe de 66$ à 72,60$.
Annulation une fois la saison débutée (maximum durant les heures de bureau avant le début de la semaine où le jeune est inscrit) : aucun frais.
Annulation après la fermeture du service client le vendredi 17h30 précédent la semaine de camp : aucun remboursement.
Logistique
Heure d’arrivée et de départ
Nous attendons votre enfant entre 8h et 9h lors de l’arrivée progressive. Kéno assume la responsabilité de l’enfant à partir du moment où sa présence est donnée à l’accueil. Le soir, votre enfant devra quitter entre 16h et 17h.
Un service de surveillance animée est offert de 7h30 à 8h et de 17h à 17h30 au coût de 21$ par semaine.
Après 17h, des frais de 10$/famille par 15 minutes de retard seront exigés. Cette somme devra être remise à la personne qui assurera la sécurité de votre enfant.
Départ au cours de la journée
Si vous prévoyez venir chercher votre enfant au cours de la journée, veuillez en aviser le responsable de site afin que votre enfant puisse être prêt à l’heure désirée. Si l’entrée est barrée, un numéro de téléphone sera affiché à l’entrée pour prévenir le responsable de site de votre arrivée.
Registre et contrôle
Comme vous le constaterez, nous avons pris plusieurs mesures pour assurer la sécurité de vos enfants. C’est pourquoi nous vous demandons, lors de votre arrivée, de bien vouloir signaler la présence de votre enfant auprès des personnes responsables de l’accueil. La table de prise des présences sera disposée à l’entrée des bâtiments.
Diverses mesures préventives (distanciation physique, lavage des mains en entrant, etc.) pourraient également s’appliquer.
Afin de minimiser le temps de validation une fois à la table des présences, assurez-vous d’avoir effectué, sur notre plateforme d’inscription, toutes les mises à jour requises au dossier de votre enfant avant le début de l’été.
Absences
En cas d’absence ou de retard de votre enfant, il n’est pas nécessaire de nous avertir et vous ne recevrez pas d’appel pour signaler son absence. Nous considérerons que votre enfant ne sera pas présent au camp. Il est donc de votre responsabilité de vous assurer que votre enfant s’est bien rendu au camp.
Regroupement
Les enfants sont répartis par groupes d’âge. Habituellement, les groupes sont divisés ainsi :
5-6 ans : 1 animateur pour 12 enfants
7-8 ans : 1 animateur pour 15 enfants
9-12 ans :1 animateur pour 15 enfants
Baignade
Des périodes de baignade sont prévues sur tous les sites de camp. Pour les sites qui ne disposent pas d’une piscine à proximité, un transport par autobus vers une piscine est prévu. Plusieurs sites disposent également d’aires de jeux d’eau.
Le nombre de baignades sera de minimum 2 fois par semaine, selon les sites de camps et la taille des piscines.
Lunch
Vous devez fournir un lunch froid à votre enfant pour le dîner. Aucun micro-onde sur les sites. Prévoyez également deux collations. Il est très important de bien identifier le sac à lunch pour ne pas le confondre avec ceux des autres jeunes. Les enfants et le personnel devront apporter des lunchs froids, conservés dans une boîte à lunch. Les animateurs veilleront à ce qu’aucun partage de lunch ni de gourde ne soit permis entre les enfants. Nous vous suggérons de mettre un bloc réfrigérant dans le lunch de votre enfant.
Allergies aux arachides et aux noix (avertissement)
Comme certains enfants qui fréquenteront le camp pendant l’été sont gravement allergiques aux arachides et autres noix, nous demandons votre collaboration pour ne pas inclure des aliments contenant des noix ou des arachides dans les collations et les repas de votre enfant.
Vérifiez les boîtes à lunch de vos enfants, il s’y trouve parfois un mémo important pour vous!
Code de vie
Le code de vie s’inscrit dans notre intention de créer un milieu de vie sain et sécuritaire pour tous, qui s’oppose à la violence sous toutes ses déclinaisons, favorisant ainsi le respect intégral de la personne physique et morale. Cette politique sert de référence et est connue et appliquée par l’ensemble du personnel du camp de jour Kéno. L’application de ces règles se fait dès l’arrivée de l’enfant au Camp et ce, jusqu’à la fin de son séjour, peu importe le site fréquenté.
Selon les événements, lorsqu’un enfant ne respecte pas les règles du code de vie, il existe une gradation dans l’application de conséquences. Pour tout manquement au code de vie, un rapport d’intervention est complété et un suivi est effectué auprès des répondants de l’enfant. Le responsable de site, le superviseur des sites ou la direction les informent des interventions effectuées et de la suite des événements. Toutefois, en cas de manquements graves (ex. : violence, intimidation), les répondants ont la responsabilité de venir chercher leur enfant au camp dans les plus brefs délais.
Les règlements
Règle 1 : Je m’engage à participer activement aux activités proposées par mon animateur.
En ayant une attitude positive.
En acceptant d’essayer de nouvelles activités.
En gardant un bon esprit d’équipe en tout temps.
Règle 2 : Je respecte les autres dans mes gestes et dans mes paroles.
En utilisant des mots appropriés pour parler aux autres.
En ayant un comportement adapté à la vie de groupe (aucun geste déplacé).
En évitant les gestes agressifs ou de violence (bousculade, pousser, jambettes, etc.).
Règle 3 : Je respecte les consignes de mon animateur et celles de tous les membres du personnel du camp de jour, et ce pour ma sécurité et celle des autres.
En appliquant les règles et les directives qui encadrent toutes les activités.
En mettant en pratique les consignes qui s’appliquent à tous les aspects de la vie quotidienne : déplacements en groupe, repas, collation, toilettes, etc.
Règle 4 : Je respecte mon environnement et le matériel.
En utilisant correctement le matériel qui m’est confié.
En prenant soin de mes effets personnels et de ceux des autres.
En déposant les déchets dans les poubelles.
En prenant soin de la nature qui m’entoure.
Règle 5: Je respecte les mesures sanitaire en vigueur.
Je me lave les mains lorsqu’un membre du personnel du camp de jour me le demande.
Je tousse et j’éternue dans mon coude.
Les différentes étapes – manquement
Il est important de prendre note que dans l’éventualité d’un problème de comportement jugé majeur par la coordination et par la direction du camp de jour, l’enfant pourrait se voir attribuer une suspension immédiate. Il y a généralement une progression dans l’application des conséquences à un manquement au code de vie, mais ceci n’est toutefois pas obligatoire et automatique. Les conséquences peuvent être appliquées selon la gravité du manquement et pas nécessairement dans l’ordre suggéré. Ainsi, les étapes 1, 2, 3 et même 4 peuvent être omises et le camp Kéno se réserve le droit de mettre fin à l’inscription d’un enfant de façon définitive, sans aucun préavis.
Manquement 1
Contrat d’engagement
Manquement 2
Mise en place d’un plan d’action et d’un système d’émulation
1h de perte de jeu
Manquement 3
24h ouvrables de suspension
Manquement 4
Révision du plan d’action en collaboration avec le responsable de l’accompagnement et de l’intervention
72h ouvrables de suspension
Manquement 5
Suspension pour le reste de la saison estivale en cours
Santé
Vous devez remplir la fiche santé directement en ligne, en inscrivant votre enfant par internet. Assurez-vous de toujours garder à jour le dossier santé de votre enfant. Les changements applicables au camp et nécessitant une attention particulière ou inscrits dans la dernière semaine avant la tenue du programme doivent être signalés au service à la clientèle. Comme la préparation des listes de contrôle remises à notre personnel d’encadrement se fait dans la semaine précédant le début du programme, il est important de faire un suivi adéquat avec notre équipe.
Pour une inscription par la poste, ce document est disponible dans la section « Inscription ». Veuillez le remplir attentivement, signer les autorisations nécessaires et retourner le tout avec la fiche d’inscription et le paiement. Cela nous permet de mettre à jour le dossier de votre enfant afin que tout soit prêt la première journée du camp.
Si votre enfant souffre de diabète, vous devez aussi remplir le formulaire Enfant diabétique et nous le retourner dans les plus brefs délais à : formulaires@campkeno.com.
Si votre enfant doit prendre des médicaments durant la journée, vous devez remplir l’autorisation médicament et la fournir au responsable des soins de santé dès votre arrivée.
Depuis 2014, le camp de jour Kéno participe au programme Tremplin Santé. Tremplin santé, c’est une foule d’initiatives et d’astuces qui font en sorte que « bouger plus et manger mieux » est encore plus facile et agréable pour les jeunes campeurs. Par l’entremise d’activités variées, les enfants embarquent dans les saines habitudes de vie de façon ludique et originale. Les objectifs du programme consistent à adopter des comportements alimentaires sains et un mode de vie physiquement actif. Une belle façon de poursuivre les démarches faites auprès des écoles tout au long de l’année scolaire, avec une petite touche de décorum!
Sécurité aquatique
Activités et sécurité aquatique
Les jeunes fréquentant un site avec une piscine extérieure auront la possibilité de se baigner tous les jours (sauf exceptions). Les jeunes des sites ne possédant pas cet équipement seront dirigés par autobus deux fois par semaine vers une piscine de l’arrondissement.
5-6 ans
Port de la veste de flottaison (VFI) obligatoire
7-10 ans
Conformément à la procédure d’évaluation des aptitudes de nage de la Ville de Québec, les tests de nage sont dorénavant réalisés en amont de l’été. Les inscriptions débuteront le 16 avril sur le site de la ville de Québec.
Tous les jeunes de 7 à 10 ans n’ayant pas fait le test aquatique ou n’ayant pas obtenu la mention de passage devront porter une veste de flottaison individuelle (VFI) lors des périodes de baignade.
11-12 ans
Choix du port ou non de la veste individuelle de flottaison (VFI) indiqué par le parent au dossier de l’enfant
Accompagnement
Le programme d’intégration offre un accompagnement adapté aux jeunes qui ont des besoins particuliers afin de faciliter leur participation aux activités des services estivaux. Votre enfant peut bénéficier de différentes mesures de soutien pour faciliter son intégration aux camps de jour, dont l’accompagnement à ratio réduit et l’aide ponctuelle. Pour connaître les conditions d’admissibilité et les modalités d’inscription, consultez le programme d’intégration des enfants ayant des besoins particuliers.
Si vous croyez que votre enfant est admissible et pour vous prévaloir de ce programme, vous devez obligatoirement remplir le formulaire d’évaluation des besoins de l’enfant et le faire parvenir à Kéno au plus tard le 1er avril par courriel, à formulaires@campkeno.com, ou par la poste :
Demande d’accompagnement
Camp de jour Kéno
5020, rue rue Clément-Lockquell
Saint-Augustin-de-Desmaures (Québec)
G3A 1B3
La demande sera jugée admissible et évaluée en comité d’analyse si elle répond aux critères suivants :
La demande est déposée pour une clientèle admissible
La demande est déposée au plus tard le 1 avril
La demande est complète à la date de dépôt
L’inscription de l’enfant au camp de jour de la Ville de Québec est complétée. Plus précisément, les documents d’inscription au camp de jour sont remplis et le paiement est fait ou convenu avec Kéno.
À la mi-avril, un comité se chargera d’analyser la demande. Le comité d’évaluation des besoins analyse le niveau de soutien requis par les jeunes pour participer activement aux activités des services estivaux.
Un suivi sera fait par téléphone ou par courriel au courant du mois de mai. L’acceptation d’une demande sera conditionnelle à la capacité d’accueil du site, à la possibilité de jumelage avec un accompagnateur ainsi qu’à la possibilité de recevoir un encadrement sûr et de qualité. L’intégration des enfants ayant des besoins particuliers se fait dans un groupe ordinaire. Toutefois, dans le cas où l’intégration d’un enfant requérait des mesures qui ne peuvent être offertes dans le cadre du camp de jour habituel, les parents pourront être dirigés vers un organisme de loisirs mieux adapté aux besoins de l’enfant.
Important : Dans le contexte actuel de pénurie de main-d’œuvre, soyez assuré que nous déployons tous les efforts possibles pour trouver les ressources humaines nécessaires afin de combler tous les besoins en accompagnement. Toutefois, nous ne pouvons malheureusement offrir aucune garantie de succès. Il se pourrait que nous ayons à trouver ensemble des solutions afin d’être en mesure d’accueillir votre enfant; et cela même si vous avez complété votre demande dans les temps requis.
Note : Pour de plus amples informations au sujet de l’accompagnement, contactez le service à la clientèle au 418 872-9949 ou à info@campkeno.com
Liste de matériel
Voici la liste de matériel suggérée pour votre enfant durant le camp. N’oubliez pas de bien identifier tout ce que l’enfant apportera au camp.
Articles prohibés
Journée type
L’inscription couvre la plage horaire de 8h à 17h.
Toutefois, un service de surveillance animée, entre 7h30 et 8h et entre 17h et 17h30, est disponible gratuitement sur inscription. Vous devez obligatoirement y inscrire votre jeune si vous voulez bénéficier du service.
Si votre enfant se rend seul au camp et que vous souhaitez qu’il retourne à la maison dès 16h, vous devez communiquer avec l’équipe du service à la clientèle pour indiquer l’heure de départ de votre enfant. Notre personnel veillera à ce qu’il quitte à l’heure prévue.
Concrètement, l’horaire quotidien respectera ce modèle :
8h à 9h
Arrivée progressive des enfants et jeux libres avec son groupe
9h
Début de l’horaire régulier d’activités avec son groupe
11 h 30
Dîner avec son groupe
13h
Reprise des activités avec son groupe
16h à 17h
Départ progressif des enfants et jeux libres avec son groupe
17h
Fermeture des sites
Tests aquatiques clients de la ville de Québec
Note : Tests aquatiques uniquement avant la saison estivale.
Afin de réduire les risques de noyade dans ses camps d’été, la Ville de Québec exige une évaluation d’aptitude de nage pour les enfants de 7 à 10 ans qui souhaitent se baigner sans veste de flottaison. Notez que les 5-6 ans doivent obligatoirement porter une veste de flottaison fournie par la ville.
Précisions supplémentaires
Aucune évaluation des aptitudes de nage ne sera effectuée une fois le camp de jour débuté.
Les enfants de 7 à 10 ans qui n’auront pas réalisé l’évaluation porteront une veste de flottaison individuelle lors des périodes de baignade.
Les évaluations se feront du dimanche 12 mai au samedi 8 juin (possibilité de prolonger au besoin), pendant les périodes de bains libres de la Ville. Une inscription doit être réalisée le plus tôt possible, mais au plus tard 8 jours avant le test.
Les lunettes de natation et les masques ne sont pas permis lors de l’évaluation.
Il n’y aura aucune reprise de test à la suite d’un échec.
Plus d’informations sur les évaluation des aptitudes de nage ici.
Inscriptions
À partir du 16 avril à 18h
Les inscriptions se font sur Amilia, la plateforme de la ville. Pour vous préparer, on vous invite à créer votre compte, puis à réserver une activité.
Vous devez vous inscrire sous l’onglet de l’organisme avec lequel leurs enfants sont inscrits (chaque organisme a ses plages horaires distinctes).
Note sur les rappels fréquents
Kéno n’est pas en mesure de connaître les parents qui auront réservé une plage horaire. Ainsi, nous procéderons à plusieurs rappels d’ici la fin des plages horaires de tests. Nous comprenons que cela pourrait être irritant. Le but de ces rappels est de minimiser le nombre de jeunes de 7 à 10 ans qui devront porter obligatoirement une veste parce qu’ils auront manqué la période de test. Nous, comme vous, savons très bien que si cela peut être évité, tout le monde passera un plus bel été.
Ville de Saint-Augustin
Consultez les info parents concernant la ville de Saint-Augustin. Certains renseignements peuvent varier.
